景区距离微信营销还有多远

　　2014年，什么营销方式最火?微信! 从简单的图片介绍到丰富的视频信息，从传统的报纸、电视广告到互联网事件营销，除了营销创意本身，营销传播媒介也在快速发生变化。过去一年，微信从单纯的社交工具正快速转变为综合的移动营销平台，在微信中，用户可以实现各种支付场景(如打车，用餐，洗衣等)的应用，良好的用户体验甚至超过了品牌原生APP。同时，最近引爆朋友圈的宝马微信Feed信息流广告，利用大数据对用户年龄、分享内容和地理位置等标签进行目标匹配，带来千万次品牌曝光，引发了用户的疯狂分享，品牌迅速实现增粉。

　　伴随着微信的快速发展，微信营销已从前沿的互联网行业快速渗透进入旅游行业，通过设立官方微信账号进行微营销已经成为品牌移动端营销策略的必然选择和必争之地。但，旅游景区应该如何利用微信这个平台，以小博大，让微信在景区360°营销体系中充分发挥出作用呢?

　　景区试水微信营销——仍以内容传播为重

　　目前微信公众号分为服务号与订阅号两种类型，订阅号主要为用户提供信息和资讯，服务号主要是承担运营、服务功能。通过微信自定义菜单功能，景区可以有很大的空间在微信公众账号中为游客提供诸多如景区概况、参观导览、交通信息以及优惠服务等一系列方便游客 “吃、住、行、游、购、娛” 的信息服务；同时，通过定期消息推送，还能够实时的介绍景区最新的促销信息和市场活动，拉近景区与游客及用户之间的关系，通过加强用户的品牌忠诚度来鼓励重复购买和多次消费，提升景区移动端的订单交易量。

　　过去一年，旅游上下游企业及品牌纷纷投身微信营销，大量景区也开始了这方面的尝试。以“江西龙虎山”(微信公众号：jxlh_weixin)为例，在其微信服务号中上线了微信购票、自助游园等服务，为游客提供优惠门票预订、酒店预订，以及畅游龙虎等地图导览、龙虎山天气及导游等服务信息。龙虎山微信公众号同时解决了信息传播+交易的功能，但涉及到了微信的二次开发，相应的投入对于大多数景区尤其是希望控制成本的中小景区而言，可谓是阻碍重重。这也是目前景区微信营销仍侧重内容传播的一个重要原因，单纯的信息传播无法真正将用户价值进行有效转化。 一句话总结景区在微信营销方面的实践，可以说大多停留在“内容传播”阶段，还没能真正实现与实际销售和业务挂钩。